puede que esté usando el precio total del plan y no el precio base, los precios base de los planes aparecen en el FUN y están entre 0,5 y Maximo 4 o 5 UF, si está usando un número mas alto puede que esté en un error.
si el resultado es cero puede ser que esté usando los valores de su plan ajustado o que esté plan sea nuevo, por lo tanto no presenta diferencias en la tabla de factores, también se da por defecto en los casos en que la tabla de factores de su plan es menor a la tabla legal
Si no tiene su FUN, debe perdilo en su Isapre, asegúrese de que el FUN contenga el precio base de su plan, de hecho puede pedir directamente a la Isapre la información que necesita para usar la calculadora
Su factor aparece junto a su precio base en el FUN, si no lo encuentra puede pedir el dato directamente a su Isapre
Ahora que sabe cuánto le deben, debe estar atento a la desición que tome la superintendencia de salud respecto del fallo de la corte suprema, tienen hasta mediados de Mayo para resolver cómo se van a devolver estos fondos, también puede preguntar directamente en la superintendencia de salud.
Si se retiro de la Isapre en 2022 o durante el periodo entre el 2020 y hasta la fecha, deberían restituir sus fondos, si es que presenta deuda, en todo caso es la superintendencia de salud quien debe definir la forma y plazo de devolución de fondos
Si se cambio de plan y el resultado es cero, puede ser que esté usando los valores de su plan ajustado o que por tratarse de un plan nuevo, no presenta diferencias en la tabla de factores, si se cambió después de abril de 2020, debe revisar su plan anterior para saber si tiene alguna deuda y su antigua Isapre debería hacer la devolución, sin embargo hay que esperar lo que resuelva la superintendencia de salud.